▲“三义务、六禁止”不仅是平台企业的自律行为，也体现了行业转型提升的迫切需求。图片来源/IC图片 房地产市场进入新阶段，行业逻辑正在从规模扩张转向价值发展。房产经纪平台作为供给与需求的根本纽带，其角色和责任的边界自然需要重新界定。 2026年初，喜泰克房屋全平台启动“三责六禁”自愿纪律处分，重申“中立市场视角”，并于近期针对平台员工和经纪人发起自愿参与活动，推动房产经纪服务回归专业诚信本质。截至1月28日，已有约10万名代理商自愿签署“市场中立观点”承诺书在北科家居搜索平台上。而且这个数字还在持续增加。回到自律行为的“三义务、六禁止”，所谓“三义务”是指： 提供诚信、专业的服务，为房地产市场稳定作出贡献。确保家庭信息真实并信守服务承诺。我们提供完整、客观的信息，帮助用户做出合理的定价决策。 “六不”是指：严禁主观臆断、唱衰市场。严禁歪曲、解读国家政策。严禁发布虚假或虚假信息。严禁诱导或者强迫买卖双方提高或者降低价格。严禁空运订单、跳单、退款欺诈行为。严禁夸大服务效果欺骗顾客期望昂斯。从这些内容来看，“三当六禁”不仅是平台企业的自愿行为，也体现了行业转型升级的迫切需求。在房地产市场进入深度调整期之际，这一举措提出了一个深刻的问题：“平台公司如何保持道德角色，为市场稳定和健康发展做出贡献？”去年，中央经济工作委员会提出“积极稳妥解决政府面临的问题”、“加快建设房地产开发新模式”。同时，“好房”概念的引入不断增加消费者对品质住房的需求，为房地产平台公司转型发展树立了新的价值观。壳牌此次重申的“中性市场观点”就是对这些形势变化的回应。 “中性标”的核心“专业观点”是指专业经纪人应该客观、理性、全面地评估市场，不跟随趋势，不夸大或误导。在市场上涨时寻找下行风险，在市场下跌时寻找复苏迹象。这一理念超越了专业人士的短期利益，立足于长期主义，着眼于市场的健康稳定发展。它是市场理性的真正家园。众所周知，房地产行业是一个信息极其不对称的领域。它让你成为专业人士多年来，二手房市场充斥着虚假房源广告、无良中介和高价低价销售，损害了消费者的利益，侵蚀了消费者社会对房产中介的信任。roker团体本质上是信用合作社。当行业声誉提高时，所有专业人士都会受益。如果声誉下降，每个人都会受苦。每个券商、每个经纪商的主要竞争力在于产生信任，特别是在高质量发展方面。在发展阶段，房地产经纪人的诚信日益显现，其专业水平和职业道德直接决定其交易效率和服务质量。作为一个新型综合性科技住房服务平台，我们的发展至今，北科找房不仅是一个商家，更是一个行业的绿色建筑商。它已经从一家名为“链家”的公司成长为一家名为“贝壳”的平台公司。我们一直强调经纪商的主权，认为经纪商是行业的核心资产。为消费者提供美好生活的愿景让服务提供商也能拥有同样的愿景尊严。北科针对非法经纪人的政策最近针对假房源、价格欺诈和其他持续存在的行业问题的严厉制裁和自律措施体现了这种角色道德。这些指标表明，券商业务认知中的短板必须改变。只有展现更高的业务水准、提升专业能力，才能够在复杂的市场环境中创造更大的价值。同样，平台只有主动承担治理责任，才能在行业转型时期获得长远发展空间。事实上，房地产经纪人保持“中立的市场观点”符合消费者、行业和政府的共同利益。对于消费者来说，中立的市场观意味着更真实的信息、更理性的报价以及避免因非理性决策而造成的损失。对于券商行业来说，市场稳定意味着可持续的经营环境并避免因起起落落而造成的生存威胁。对于政府来说，市场的正常运行有助于防范系统性风险，稳定房价、稳定预期。这一概念立足于市场的整体健康状况，超越简单的买卖立场，帮助实现社会公益的最高共同点。作为一个技术驱动的平台，北科通过大数据、人工智能等技术手段，提供了实现市场中立视角的可能性。客观的市场分析报告、真实的价格评估工具、多维房源信息可视化。这些技术应用减少了人为因素对市场决策的干扰，让“客观理性”不仅仅是道德诉求，成为可量化、可验证的服务标准，有助于夯实行业的专业基础。当前的深度调整房地产市场既带来挑战，也创造新机遇。壳牌的自律措施重申了其“中立的市场观点”，是行业领导者对此发展的积极回应。这表明房地产经纪行业正在积极向市场稳定器、专业服务者和信用产生者转型。如果更多的市场参与者认识到这一点并付诸实践，中国的房地产市场就能真正走向成熟和健康。撰稿/编辑：陈默/康熙熙